Liefer- und Zahlungsbedingungen beim Buch- und Videoversand
Die Abwicklung und der Versand erfolgt im Namen und auf Rechnung:
tmms-verlag
Timo Marschner & Martin Schepers GbR
Maybachstr. 12
71404 Korb
Tel.: 0049 - 7151-4879933
Fax: 0049-7151-36682
Bestellmöglichkeiten
Ihr könnt hier direkt per e-Mail oder per Fax (++49/(0)7151/36682)
bestellen. Bestellungen per e-Mail werden jedoch nur bearbeitet,
wenn alle Angaben vollständig erfolgt sind.
Telefonische Bestellungen sind nicht möglich.
Lieferfrist und Versand
In der Regel vergehen zwischen Bestellung und Lieferung drei
bis acht Tage, ins Ausland auch etwas mehr.
Wir liefern die Bücher auf dem Postweg aus.
Wir geben keine Garantie, dass die Bücher innerhalb einer
bestimmten Frist beim Empfänger sind. Besonders zu Stoßzeiten
wie kurz vor Weihnachten, Ostern und sonstigen Kletterferien
kann es sein, dass die Lieferzeit etwas länger dauert.
Lassen Sie sich eventuell auftretende Transportschäden
vom liefernden Unternehmen sofort bestätigen.
Versandkosten
Je nach Größe und Gewicht der Bücher kommen
zum Kaufpreis entsprechende Versandkosten hinzu.
Bei Bestellung von mehreren Artikeln werden die tatsächlichen
Versandkosten berechnet.
Für das außereuropäische Ausland berechnen
wir ebenfalls die tatsächlichen Versandkosten.
Rückgaberecht und Widerrufsbelehrung
Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen
innerhalb von einem Monat durch Rücksendung der Ware
zurückgeben. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt
der Ware und dieser Belehrung. Nur bei nicht paketversandfähiger
Ware (z. B. bei sperrigen Gütern) können Sie die
Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform,
also z. B. per Brief, Fax oder E-Mail erklären. Zur Wahrung
der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware
oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Falle erfolgt
die Rücksendung auf unsere Kosten und Gefahr. Die Rücksendung
oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:
tmms-Verlag
Timo Marschner & Martin Schepers GbR
Maybachstraße 12
D-71404 Korb
Tel.: +49-7151-4879933
Fax: +49-7151-36682
Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits
empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf.
gezogene Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben.
Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt
werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware
ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen
etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre
- zurückzuführen ist. Im Übrigen können
Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Ware nicht
wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen,
was deren Wert beeinträchtigt.
Zahlungsabwicklung
Bei Bestellung aus Deutschland erfolgt die Lieferung nur bei
Erteilung einer Lastschriftbevollmächtigung. Gebühren
für eventuell anfallende Rücklastschriften durch
Verschulden des Kunden werden in Rechnung gestellt. Die
Gebühr für eine Rücklastschrift beträgt
z. Zt. Euro 8,11.
Die Rechnung liegt der Sendung bei. Die Bankabbuchung erfolgt
nach Versand der Ware.
Bei Bestellungen aus Österreich und der Schweiz erfolgt
die Lieferung auf Rechnung.
Kunden aus der Schweiz bezahlen auf unser Schweizer Konto,
aus dem übrigen EG-Ausland erfolgt die Bezahlung auf
unser deutsches Konto.
Für das Ausland außerhalb Deutschland, Österreich
und der Schweiz erfolgt eine Lieferung nur nach Vorkasse.
In diesem Fall erhält der Kunde von uns vorab eine Rechnung.
Rechnungen sind bis zum angegebenen Zahlungstermin auf ein
von uns angegebenes Konto zahlbar. Schecks erkennen wir als
Zahlungsmittel grundsätzlich nicht mehr an.
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser
Eigentum.
Preise und Liefermöglichkeiten sind freibleibend.
Ausnahme: Deutsche Buchtitel unterliegen der Buchpreisbindung
durch den jeweiligen Verlag. Sofern angebotene Titel vergriffen
sind, informieren wir euch schnellstmöglich.
Fehlerhafte Preisangaben
Trotz unserer Bemühungen kann es einmal vorkommen, dass
einzelne Artikel mit falschen Preisangaben (z.B. Zahlendreher)
versehen sind. Bisweilen ändern Verlage bzw. Hersteller
beim Erscheinen des Titels auch kurzfristig den Preis.
Wenn der tatsächliche Preis eines Buches niedriger ist
als der angegebene Preis, berechnen wir den niedrigeren Preis
und schicken den bestellten Titel ohne weitere Rücksprache.
Wenn der tatsächliche Preis eines Buches um mehr als
Euro 10,- höher ist als der angegebene Preis, setzen
wir uns mit ihnen in Verbindung und fragen, ob wir den Artikel
dennoch schicken sollen.
Generell gilt: Berechnet wird der tatsächliche und gültige
Preis zum Zeitpunkt eurer Bestellung.
Haftung
Für den Inhalt der von uns vertriebenen Produkte übernehmen
wir keine Haftung.
Verfügbarkeit der Bücher
Informationen über die Verfügbarkeit der einzelnen
Titel aus unserem Angebot stehen bei den jeweiligen Titeln.
Bei Unklarheiten erfragt ihr den Stand am besten bei uns direkt
telefonisch. Bei der Bearbeitung der Bestellung benachrichtigen
wir euch, falls sich herausstellt, dass bestellte Artikel
nicht innerhalb von drei Wochen lieferbar sind.
Verpackung
Der tmms-verlag verwendet ausschließlich hochwertiges
Verpackungsmaterial, das Waren auf dem Weg sicher vor Beschädigungen
schützt. Dabei tragen wir auch dem Umweltschutz Rechnung,
denn unsere Verpackungen bestehen zu einem hohen Anteil aus
Altpapier. Ihr habt die Möglichkeit, die Verpackung in
die Altpapiersammlung zu geben, zusammen mit den Tageszeitungen
und Zeitschriften. Geringe Bestände von notwendigen,
stofffremden Anhaftungen, wie z. B. Klebebänder, Etiketten
und der geringe Folienanteil, stören den Recycling- Prozess
nicht.
Zoll
In den Zollformularen für Pakete in Länder außerhalb
der EU wird der Wert der Lieferung und das Produkt aufgeführt
sowie eine Rechnungskopie beigelegt. Wir sind verpflichtet,
dem Zoll diese Angaben mitzuteilen. Der Zoll kann Pakete zur
Kontrolle öffnen, wir haben darauf keinen Einfluss. Zoll-
oder Einfuhrgebühren werden erhoben, sobald das Paket
dein Land erreicht hat. Gebühren für die Zollfreigabe
gehen zu Lasten des Bestellers, wir haben keinen Einfluss
auf diese Gebühren und können ihre Höhe auch
nicht vorhersagen. Die Zollbestimmungen variieren von Land
zu Land beträchtlich. Für nähere Informationen
müsst ihr euch mit dem örtlichen Zollamt in Verbindung
setzen.
Vorbestellungen
Ihr habt bei uns die Möglichkeit, Artikel, die noch nicht
auf dem Markt sind, vorzubestellen. Erfahrungsgemäß kann
es bei den angekündigten Erscheinungsdatum zeitliche
Verschiebungen sowohl nach vorne als auch nach hinten geben.
Alle bei uns vorbestellten Artikel werden umgehend zugesandt,
sobald wir die Ware erhalten haben.
Stand: November 2004
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